网络推广 得助智能外呼如何用低成本创造高价值

　　当前市场竞争越来越激烈，开发客户、维护客户成为了企业生产经营中的重中之重。而随着互联网及移动互联网科技的飞速发展，越来越多的企业采用了新的营销方式得助智能外呼，但智能外呼作为科技时代的新工具，会不会需要企业付出高昂的使用成本呢?

　　让我们来算一算：假设电销人员的工资为4000元/月，除去社保、招聘、福利、办公场地等费用，仅以4000元工资来计算每天每通电话的成本。

　　根据相关数据统计，电销人员每天的电线通，这里的电话拨打量包括空号、停机、关机、无人接听的电线通接通电话。按照国家规定工作时间计算，每个月平均工作日为22天，那么4000÷22÷300=0.6元。

　　再以市场上较贵的智能外呼成本10000/年为例，除去智能外呼无需社保、不要福利、不用休假等优势，以单月800元计算每天每通电话的成本。智能外呼每天的电线元。

　　对于计算成本的各项数据，这里选取了电销人员的普通工资和最高电话拨打量;而智能外呼则选取了较贵的费用和最低的电话拨打量。所以，在实际应用中，如使用得助智能，则智能外呼所需的费用将更加低廉。

　　得助智能外呼的使用成本虽然较低，但应用的范围广泛，功能强大。适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等，都可以通过得助智能外呼实现。以以下三个场景为例：

　　智能营销是主动出击，寻找意向客户的利器。比如某公司的销售部门，数百名电销人员，每天约拨打10万通电话，而人工拨打的接通率却仅为25%-30%，在接通之后客户若听到是产品推销，大部分会选择直接挂断，10万通电话中可能仅有极小部分是意向客户，但筛选客户的时间却1分钟都没有少，由此，电销人员的工作效率总是不尽人意，而选择得助智能，筛选客户的工作完全可以交由智能外呼完成，智能外呼每天可拨打电线通，迅速筛选出意向客户，网络推广！再转交给电销人员进行进一步沟通，以帮助提升电销成单率。

　　智能回访一般用于售后服务，维护老客户等。比如某汽车4S店，有专门的回访人员负责维护客户或进行新车售后满意度回访，而此类问题多数为选择性及打分制问题，重复度高，耗时长，因此完全可由得助智能外呼来高效率完成，即便出现客户不满意的情况，也可随时转接人工售后进行处理。

　　智能催收可以及时通知告知，提高催收效率。比如某金融贷款公司，发现一些逾期或将要逾期的客户，一般会以电话或短信通知的方式告知客户及时还款，避免造成不良的信用记录，而短信催收的触达率非常低，客户看后未能产生还款的紧迫感，且目前市场上多用的人工电话催收，成本逐年递增，且对于此类重复单调的工作内容，越来越多的求职者不愿意接受电话客服工作。

　　因此，对于这类重复度高的通知、告知类电话完全可以由得助智能外呼进行，对于常规话术由真人语音录制，对于变量数据，比如名字、还款日期、还款金额等都可用录音师的声音进行合成，在实际使用中，得助智能外呼的催收效果极佳。

　　除智能外呼外，得助智能云呼叫中心、在线客服、智能客服、灵智工单，5大产品模块将协同运营，助力企业智能化服务、智能化营销，现得助智能已全面开通全产品14天免费试用，0成本体验科技带来的改变